Запознайте се с AVA, новият човешки виртуален помощник

2024 Автор: Steven Freeman | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 08:15

Напредъкът в технологиите продължава да изненадва света, а въвеждането на AVA, нова виртуална система за здравеопазване, която изглежда почти човешка, остави мнозина без думи.

Както се съобщава от онлайн сайта на реномирания вестник The Wall Street Journal, AVA - което е съкращение за автоматизиран виртуален асистент на испански - напълно ще промени начина, по който хората взаимодействат с тези видове програми.

Но за какво е този софтуер? Това е просто новото поколение виртуални асистенти, които използват интернет сайтове, за да ръководят своите потребители. Много уебсайтове имат този тип програма и почти винаги работят като чат, за да помогнат на хората бързо да намерят отговори на въпросите, които имат.

Със сигурност в миналото сте използвали този тип услуги, мислейки, че разговаряте с човек, но в действителност това са програми, предназначени да отговарят на често задавани въпроси от интернет потребителите.

AVA ще даде радикална промяна на тези програми за виртуална помощ, тъй като потребителите ще могат да водят истински разговор със системата, която също ще има лице и ще са готови да показват емоции в зависимост от настроението на потребителя и развитието на разговора.

"Ако клиент каже на AVA:" Имам проблеми ", искам тя да се намръщи и да каже:" Съжалявам, нека да видя дали мога да ви помогна "," Рейчъл Рекарт, която отговаря за канали за поддръжка от Autodesk, компанията, която създаде този нов виртуален асистент.