Човек умира след получаване на диагноза чрез робот

2024 Автор: Steven Freeman | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 08:15

78-годишен мъж в Калифорния почина ден след като получил новина за белодробната си недостатъчност от робот. Ърнест Куинтана научи за предстоящата му смърт чрез видео разговор в болница Kaiser Permanente.

Според дъщерята на починалата Катрин Кинтана начинът, по който баща й е получил новината, е бил пагубен.

„Реакцията на баща ми беше:„ Тогава мисля, че ще [умра] бързо “, и той наведе глава. Това беше всичко “, каза Катрин пред ABC. „Лекарите му казаха, че вече няма дробове и че се нуждае от грижа за комфорт. Това би включвало доза морфин, докато той умря."

Прогнозата, която сама по себе си би била трудна за приемане, стана още по-болезнена поради начина, по който бяха предадени новините. Аналиса Куинтанта, внучката на пациента, присъстваше, когато робот влезе в болничната стая на дядо си, за да му съобщи лошите новини. 33-годишната Аналиса извади телефона си и записа взаимодействието, за да предаде информацията на останалата част от семейството си. Това, което той никога не е очаквал, е, че предупреждават дядо му за смъртта му по такъв нечовешки начин.

„[Дядото] не можеше да разбере човека. Не можах да го чуя. Роботът не влезе напълно в стаята, можеше да стигне само толкова далеч, защото е голяма машина и не може да се приближи достатъчно. Така че нямаше поведение с болен човек, нямаше състрадание. Четох сценарий “, каза младата жена.

Във видеото, записано от младата жена, зад робота може да се види служител на болницата, докато лекарят разговаря с пациента чрез монитор.

„Мисля, че за обща грижа някой, който идва да премахне сливиците или за резултатите от прости изпити, е добре [роботът]. Но не за хора, които умират. За хората, които са в края на живота си, не е добре “, каза Аналиса.

От своя страна Кайзер Перманенте се защити от случилото се и прие, че използва технологии за лечение на пациенти, но тази част от политиката му предполага, че лекар или медицинска сестра винаги присъстват в стаята.

„Видео разговорът онази нощ беше проследяване на лично посещение от лекаря и не беше използван за поставяне на първоначалната диагноза. Съжаляваме, че използването на видео разговори не отговори на очакванията на семейство Куинтана за състрадателно преживяване “, се казва в съобщение на болницата. "Нашите пациенти са наш приоритет в Kaiser Permanente. Ето защо историята, която се съобщава в последните 24 часа за" диагноза чрез робот ", е сърцераздирателна и шокираща."

Семейство Куинтана се надява, че този опит ще промени болничната политика и ще позволи на пациентите да изберат да бъдат лекувани лично от лекар или чрез робот.