Улта обвинен, че продава употребяван грим

2024 Автор: Steven Freeman | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 08:15

Годината не мина много добре за някои известни магазини в САЩ. Някои от тях като Sears и Kmart ще трябва да затворят десетки магазини през следващите седмици, а други като Ulta Beauty, която за съжаление е жертва на сериозни обвинения от бивш служител. Младата жена, която се идентифицира като Fatinamxo в социалните медии, обвинява популярния магазин за грим, че изневерява на клиентите си, като им продава употребявани продукти.

"Аз бях служител на Ulta и всеки път, когато някой връща продукт, мениджърът ни казваше да го опаковаме и след това отново да го пуснем за продажба", написа жената на страницата си в Twitter, дори публикува предполагаеми доказателства. „Например, тази основа (пръчка) беше почистена с тампон, за да изглежда като нова. Там сложих снимка, за да могат да видят как изглежда ново спрямо това как изглежда използвано и пуснато в продажба по-късно”.

Според твърденията, мениджърът на едно от заведенията ги принуждавал да извършат този процес и дори ги научил да оставят продукт, сякаш е нов.

„Те дори ни научиха как да почистваме палитрите от сенки и [ни казаха] да ги оставим да изсъхнат за една нощ, за да ги опаковаме и след това да ги препродадем“, подчерта той. „Мениджърите бяха разстроени, ако видяха продукти, които могат да бъдат фиксирани в секцията с повредени елементи.“

Потребителските публикации станаха вирусни и оттогава има много оплаквания и въпроси от клиенти. Компанията отговаря на всички опасения, които купувачите изразиха със същото съобщение: „Здравето и благополучието на нашите клиенти са наш приоритет. Откриваме този инцидент, който противоречи на нашите практики и ценности."